האתר שלנו נוסד לפני כעשור, ומני אז צבר נסיון עסקי ומקצועי רב ביותר, תוך שהוא משרת נאמנה אלפים רבים של לקוחות אירופאיים ומטיילים/נופשים הבאים ליבשת אירופה. רכישת מוצרי המזון באתרנו חוסכת מהמטיילים והנופשים את הצורך 'לסחוב' עימם את המוצרים שהם זקוקים להם בדרכם מהבית למקום הנופש, ושירות ההזמנות הינו פשוט, ידידותי וקל לתפעול.

נסיעות לחו"ל מזקיקות התארגנות מוקדמת: מה הצרכים שלכם בנופש, כמה נופשים ישהו איתכם, וכמה זמן תבחרו לנפוש. לכל אלה, משמעות רבה שיש ליטול בחשבון לפני ההזמנה. בכל מקרה, כפי שתראו, תוכלו תמיד להזמין במהלך שהותכם בנופש מוצרים נוספים שיגיעו לפי כללי השילוח שיפורטו בהמשך. השירות המוצע הינו לכווווווולם, יחידים, קבוצות, משפחות, בתי מלון, מתמודדים ומתבודדים...

להלן הסבר קצר, נח ותמציתי בצורת שאלות ותשובות על מרבית פרטי הפעלת אתר Kosher4u.eu כדי שתוכלו לעשות בו שימוש מושכל, ובכך להצטרף לרבבות לקוחות מרוצים העושים בו שימוש יומיומי.

נכנסים לאתר Kosher4u.eu - - בו תמצאו מבחר מוצרי מכולת מכל הסוגים הנצרכים, ממוצרים טריים ועד יינות שולחניים או יוקרתיים. עכשיו, בחרו את שלל המוצרים מכל אשר יחזו עיניכם בו, וצרפו את המוצרים לסל הוירטואלי שבמחשב.

שלמו עבור הרכישה - וכל השאר עבודה שלנו...

האתר, כמובן, פעיל בכל שעות היממה, והזמנתכם תזכה לתשומת הלב המרבית, באופן מידי. אם ביצעתם הזמנה בשעות הלילה או ימי חופשה - פנייתכם תטופל עם פתיחת יום המסחר הראשון שלאחר ביצוע ההזמנה.

האתר שלנו 'דובר' אנגלית, ותוכלו לבצע את הזמנתכם בשפה האוניברסלית (תוכלו להעזר בגוגל תרגום - חינם) ולהפנות לאתר שאלות שיתעוררו במהלך ההזמנה. ככלל, היות ומרבית האתר מתופעל ע"י דוברי אנגלית, השתדלו לפנות אלינו באנגלית. במידה ולא, המענה יתעכב עד שאחד מדוברי העברית יטפל בפנייתכם.

אנו נארוז היטב את המוצרים שבחרתם ונשלח לכם את המוצרים באמצעות חברת משלוחים בין-לאומית עמה אנו עובדים שנים רבות. חברת המשלוחים תדאג להביא את החבילה אל מקום שהותכם באירופה - בכל מדינה החברה באיחוד האירופי. לתשומת לב: שווייץ אינה חברה באיחוד האירופי. עם זאת, אנו יכולים לשלוח את הזמנתכם לעיירות גבול שונות באיטליה, בגרמניה ועוד, הגובלות עם שווייץ.

ניתן לשלוח את המוצרים במשלוח רגיל - אולם אפשר גם לבחור במשלוח אקספרס (שירות המייקר את הרכישה). מועד הגעת המשלוח נתון לשינוי בהתאם ליעדו. למשל: משלוח רגיל לאוסטריה יארך יומיים, ומשלוח אקספרס יגיע תוך יום. משלוח רגיל לאיטליה יארך יומיים-שלושה, אולם משלוח אקספרס יגיע תוך יום אחד לרוב המקומות באיטליה. אנו מכינים ושולחים את המשלוח בפועל יום אחד לאחר קבלת ההזמנה במחשב שלנו. אם ביצעתם את ההזמנה עד יום ראשון בערב, המשלוח יצא לדרכו ביום שני בבוקר. הזמנות של מוצרים טריים יצאו לדרכם רק בתנאי שהמשלוח יגיע ליעדו עד סוף השבוע. איננו שולחים מוצרים טריים באופן שהם ייתקעו במחסני חברת המשלוחים בימים לא פעילים.

אם ביצעתם הזמנה של מוצרים טריים, הוא יצא לדרכו לכל המאוחר ביום רביעי, כך שהמשלוח יגיע ליעדו מקסימום ביום שישי. אם ביצעתם הזמנה שכזו ביום חמישי, הוא יצא לדרכו רק ביום שני שלאחר מכן. ימי שבת וראשון אינם ימי עבודה באירופה, ולכן משלוחים אינם יוצאים וגם אינם מגיעים בימים אלו. איננו שלחים משלוחים גם לא בימי שישי.

ככל שתרכשו מוצרים טריים, אנו נארוז לכם אותם בארגז קל-קר בתוספת קרח מיוחד המחזיק עד 48 שעות. המשלוח יצא לדרכו באמצעות חברת המשלוחים U.P.S, אולם חשוב להדגיש ולדעת כי חברה זו אינה מפעילה מכוניות קירור! המוצרים